Idealvoyance.ch NOTRE AVIS

---

Qui sont-ils ?

Géant de la voyance en ligne, idealvoyance.ch est la succursale suisse d’un véritable empire présent sur presque l’ensemble des marchés francophones. Proposant des services de voyance variés (téléphone, chat, email), leur envergure est leur force.

Les spécialistes du site

Avec des centaines de voyants accumulant chacun des (centaines de) milliers de consultations, idealvoyance.ch est fier d’afficher des statistiques impressionnantes. Les voyants sont nombreux et possèdent tous leur spécialisation (numérologue, astrologue etc). Vous pouvez effectuer une recherche par compétence, par langue ou par “type” d’experts selon des critères propres au site. Nous ne pouvons guère vous en dire plus sur chaque voyant tant ils sont nombreux ! Certains affichent déjà des centaines de milliers de consultations. Sur leur profil, les clients peuvent trouver une présentation ainsi qu’une grille très pratique présentant les disponibilités du voyant. Le site annonce ne proposer que des “experts testés par des clients authentiques”.

Mise en relation

Sur idealvoyance.ch, vous avez le choix de contacter un voyant de trois façons : téléphone, chat (instantané) ou email. La durée de la consultation s’effectue ensuite par minute ou par nombre de messages échangés avec le médium selon le mode de communication choisi. L’expert répond au client selon les disponibilités affichées sur sa page. Pratique : les clients savent à l’avance à quelle heure ils pourront joindre le médium et ainsi obtenir leur réponse !

Les tarifs

Le système de tarification d’idealvoyance.ch rejoint celui, classique, de nombreux sites de voyance : le paiement à la minute. Les clients achètent un pack allant de 21,90 CHF à 209,90 CHF. Chaque pack octroie un nombre de minutes de consultation par chat ou téléphone, et/ou à un nombre de consultations par email (hormis le premier pack dit “Discovery” qui ne permet pas d’effectuer de consultation par mail).

Service client

Le service client d’idealvoyance.ch est uniquement joignable par email. Un formulaire de contact à remplir via le site permet d’envoyer votre requête. Une fois client et connecté à votre espace personnel, vous pouvez également effectuer une “Demande de support” afin de profiter d’une aide personnalisée.

Sécurité de vos données

Le code déontologique suivi par les voyants ainsi que la politique de confidentialité des données proposées par le site assurent aux clients le respect de leur vie privée. Intéressant parce que parfois oublié par les acteurs de la voyance (en ligne ou non) : l’engagement du site à ne pas encourager la dépendance au service, avec les conséquences néfastes que cela peut entraîner. Ce point est particulièrement important sur un site comme idealvoyance.ch dont le système de paiement à la minute peut entraîner une envolée des factures.

En conclusion

À l’instar de ses autres filiales en Europe, idealvoyance.ch est un site de voyance efficace et proposant un large choix d’experts. Le nombre de consultations et d’avis en dit long sur la satisfaction des clients. On regrette néanmoins l’aspect un peu “annuaire” et l’absence de vrai contenu d’information sur la voyance ou l’astrologie.